Venta de billetes de autobús de Alsa, Continental Auto, Avanzabús y resto de compañías. directoalbus  |  privacidad  |  condiciones generales  |  seguridad Movelia  |  info usuario  |  contacto Entendemos que hay un soporte adecuado para realizar la compra de billetes online de manera fácil y rápida. No obstante siempre pueden surgir dudas o problemas técnicos.. Por ello ponemos a disposición del usuario los siguientes medios, pero antes es conveniente leer la nota en rojo: e-mail  ventas@directoalbus.com Teléfono de atención al cliente de Movelia  902 335533 Importante: Que hacer en caso de error o duda de si la compra es correcta: Cuando se realiza una compra, siempre tiene que acabar con un localizador que identifica la operación De no ser así, seguramente la compra no se habrá realizado correctamente. Lo más adecuado para comprobarlo es esperar unos diez minutos y volver a mirar si las plazas están ocupadas. El sistema bloquea las plazas durante ese tiempo y da lugar a pensar que las plazas son nuestras, cuando en realidad simplemente están bloqueadas. Es probable que el sistema incluso llegue a cargar en la tarjeta el importe de la operación. Este importe se devuelve automáticamente en uno o dos días. Si se ha indicado un email, se deben recibir los billetes en el mismo. Se imprimen y se va directamente al autobús. Si no se ha indicado o no hay impresora, se debe anotar el localizador y con el DNI presentarse en taquilla. Si estas instrucciones no solucionan el problema, entonces contactar con nosotros